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Terms and conditions of use

Conditions générales de vente

Article 1: Préambule.


Les présentes conditions sont conclues entre, d'une part, FLYXCOPTER SPRL identifiée au registre des entreprises sous le numéro BE0635.693.656, et, d'autre part, les personnes souhaitant effectuer un achat via le site Internet de FLYXCOPTER ci-après dénommées "l'utilisateur". Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes. Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat, à l'exclusion de toute condition préalablement disponible sur le site.


Article 2 : Renseignements relatifs au client.


Les données personnelles fournies par le client seront enregistrées dans un fichier électronique. Ces données seront utilisées pour la réalisation de la commande du client.
Les données des clients sont enregistrées dans une banque de données centrale de FLYXCOPTER SPRL. Ces données sont utilisées pour tenir une mise à jour complète du client concernant les articles et les services de FLYXCOPTER SPRL.
S'il le désire, le client peut obtenir des informations sur les données qui sont enregistrées sur la personne du client par FLYXCOPTER SPRL. Le client est autorisé à effectuer des changements si ces données ne sont pas correctes.


Article 3 : Prix de vente


Les prix sont ceux des tarifs en vigueur. Ils sont consultables sur le site web de FLYXCOPTER
Les prix indiqués pour les produits et services offerts sont en Euros, y compris la TVA. Ces prix excluent les frais d’emballage et d’expédition.


Article 4 : Livraison


Les délais de livraison, prévus dans nos bons de commande, ne sont donnés qu'à titre indicatif. Les retards éventuels ne donnent pas droit au client de refuser la marchandise ou de demander des dommages et/ou intérêts.
Les commandes doivent arriver au plus tard sous trois semaines. En règle générale, la plupart des produits sont envoyés sous un délai beaucoup plus rapide et arrivent dans un délai inférieur à trois semaines.

Les articles sont expédiés sans garantie par un transporteur sélectionné quand le paiement est reçu ou que le prélèvement automatique est encaissé. FLYXCOPTER SPRL n'est pas responsable des pertes et dégâts du transporteur. Si le colis n'est pas arrivé dans les 5 jours ouvrables après avoir reçu le statut « en cours de livraison », vous avez le droit de le signaler dans les 2 jours suivants, autrement le paquet sera considéré comme arrivé.

FLYXCOPTER SPRL ne peut nullement être tenue pour responsable des retards ou problèmes de livraison imputables au transporteur sélectionné..

Les livraisons sont envoyées à partir de FLYXCOPTER SPRL par un transporteur sélectionné. L’utilisateur est responsable du paiement des coûts d'envoi estimés. Ce coût peut être basé sur la valeur et la destination de l'envoi. La liste des coûts actuels de livraison est publiée sur le site FLYXCOPTER

L’utilisateur est obligé d‘assurer la bonne réception de la commande. Ceci comprend notamment le renseignement complet et correct de l‘adresse de livraison et la mise à disposition d‘une boîte aux lettres munie du nom du destinataire. En cas de retour à FLYXCOPTER SPRL du courrier contenant la commande suite à la faute du client (par exemple adresse de livraison incorrecte, destinataire inconnu, réception refusée, pas d‘enlèvement à la poste dans le délai prévu ou autres), vous ne pourrez prétendre à aucune indemnisation. Vu que les frais de la gestion logistique d‘un traitement des retours dépassent ce que l'on peut exiger raisonnablement de FLYXCOPTER SPRL, la réexpédition des commandes retournées ne sera pas possible.

Il est par ailleurs possible de disposer de sa commande au siège de notre boutique aux conditions explicitent sur notre site.



Article 5 : Modalités de paiement


Le paiement est effectué dans la forme choisi par le client par transfert bancaire ou autres modes de paiement disponible sur notre site. FLYXCOPTER SPRL détient les droits de limiter les méthodes de paiement disponible pour le client basé sur la valeur de la commande, la destination ou autres critères objectifs. Le prix de vente est donné immédiatement sans escompte.

Si le mode de paiement sélectionné par le client n'est pas possible, malgré les termes du contrat de FLYXCOPTER SPRL, en particulier en raison d'un solde de compte en banque trop faible ou de données bancaires incorrectes, le client est responsable de tous les coûts engagés par l'intervention d'un tiers pour résoudre le paiement.


Article 6 : Cas fortuits de force majeure


FLYXCOPTER SPRL est libéré de l'obligation de livraison pour tous cas fortuits de force majeure : sont notamment considérés comme cas fortuits les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies…



Article 7 : Clause de réserve de propriété


FLYXCOPTER SPRL demeure propriétaire des marchandises livrées jusqu'au complet paiement du prix. Les virements ne sont considérés comme moyen de paiement qu'à dater de leur encaissement effectif.

A défaut de paiement par l'acheteur d'une seule fraction du prix aux échéances convenues, FLYXCOPTER SPRL pourra exiger, par lettre recommandée avec accusé de réception, la restitution du matériel livré aux frais et risques de l'acheteur.

La société FLYXCOPTER SPRL se réserve le droit de demander à l'acheteur tous dommages et intérêts en réparation du préjudice subi par suite de l'inexécution de ses engagements et de la reprise du matériel.


Article 8 : Droits de rétraction


Si un produit non personnalisé n'est pas exactement comme vous l'attendiez, vous pouvez le retourner sous 7 jours. Veuillez d'abord signaler votre renvoi par email. Envoyez l'article dans un emballage suffisamment affranchi, en mentionnant vos coordonnées (nom, numéro de téléphone, adresse email et numéro de compte bancaire) à:
FLYXCOPTER SPRL BOULEVARD TIROU 155 6000 CHARLEROI BELGIQUE
Si les articles sont renvoyés en bon état et fonctionnel, FLYXCOPTER SPRL vous rembourse la somme due sous 30 jours. Les frais de port du colis de retour sont à la charge de l'Acheteur. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.
Les produits personnalisés sont exclus du droit d'annulation en raison de leur caractère clairement personnel, un drone est considérer comme personnaliser vu que le choix des couleurs est propres a l’acheteur.


Article 9 : Réclamations et responsabilité.


Vous êtes tenu d'examiner la livraison afin de vérifier si les produits sont conformes au contrat. Si ce n'est pas le cas, vous devez en avertir FLYXCOPTER SPRL par écrit et de façon motivée aussi rapidement que possible et dans tous cas sous 7 jours ouvrables après la livraison.
Les réclamations doivent portées sur une plainte explicite.


Article 10 : Notes légales


Disponibilité du Site et des Services : FLYXCOPTER SPRL met tout en oeuvre pour que le Site et les Services soient accessibles et disponibles 7j/7 et 24h/24. Cependant, il est possible que pour des besoins de maintenance, d'intervention sur le Site ou le réseau ou par suite d'autres événements ou perturbations indépendantes de la volonté de FLYXCOPTER SPRL, l'accès au Site ou la disponibilité des Services soient interrompus. FLYXCOPTER SPRL ne peut être tenue pour responsable de toute perte ou dommage qui découlerait d'une telle interruption.

Droits de propriété : Sauf mention contraire, tous les éléments (tels les images, sons, documents, logos, bases de données, etc.) présents sur le Site (le " Contenu du Site ") sont protégés par le droit d'auteur ou un autre droit de propriété intellectuelle appartenant à FLYXCOPTER SPRL ou à des tiers. Ces droits restent la propriété de FLYXCOPTER SPRL ou des tiers concernés. Toutes les marques, noms commerciaux, dénominations sociales, noms de domaines, logos, photographies, images ou autres signes distinctifs utilisés sur le Site pour identifier le site FLYXCOPTER ou des tiers sont la propriété exclusive de FLYXCOPTER SPRL et/ou des tiers concernés et vous ne pouvez les utiliser d'une quelconque manière.

Liens vers d'autres sources Internet: FLYXCOPTER SPRL peut insérer sur les pages du Site des liens vers d'autres sources Internet. Elle n'est cependant nullement responsable du contenu des sites, des publicités, produits, services ou tout autre matériel disponibles sur ou à partir de sources externes ni des dommages ou pertes avérés ou allégués qui pourraient résulter de la consultation ou être en relation avec l'utilisation de ces sites ou sources externes.


Article 11 : loi applicable et attribution de juridiction


Ces conditions sont soumises au droit belge. Tout litige portant sur l'application de ces conditions ou sur l'utilisation du Site est soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Mons.